Política de envío
Política de Envío
Cobertura: realizamos envíos a todo el Perú.
Plazos de entrega (días hábiles, contados desde la confirmación del pago):
- Lima Metropolitana: 2 a 3 días hábiles.
- Provincias: 4 a 7 días hábiles.
Estos plazos son estimados. Pueden extenderse por factores ajenos a nosotros: paros, bloqueos, condiciones climáticas, zonas de difícil acceso o campañas de alta demanda. Si eso ocurre, te avisamos.
Costo de envío
El costo varía según el destino, el peso y el tamaño del producto. El monto exacto se calcula y se te muestra antes de que confirmes y pagues el pedido; no hay cargos ocultos posteriores.
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan en 1 día hábil. Los pedidos hechos después de las 5:00 p.m., sábados, domingos o feriados se procesan el siguiente día hábil.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviamos el número de seguimiento del courier al correo o WhatsApp que registraste.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección correcta y completa, incluyendo distrito y una referencia. Si el envío se pierde, se retrasa o se devuelve por una dirección incorrecta o por ausencia del receptor tras los intentos de entrega del courier, el nuevo despacho tiene un costo adicional.
Recepción
Revisa el paquete al recibirlo. Si el empaque llega visiblemente dañado, tómale fotos y avísanos el mismo día a +51 926 239 216.